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眾所周知，由於 Covid-19 大流行，我們的生活在這個困難的過程中發生了巨大的變化，特別是在人與人之間的溝通方面。
從這個意義上說，公司將尋求交流不同的體驗，以減少消費者之間的障礙。
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因此我們對聯絡中心的處理方式做了一些改變。
首先在互聯網上進行詳細搜索，然後再與 SAC 聯繫。
這是開始「客戶旅程」的理想時機，這樣這些公司就可以在短時間內實現一些解決方案。
但要實現這一目標，您需要良好的社會技術技能。
在 2022 年的現場互動中，Nice 在小組中展示了數位化、自助服務、人工智慧、Jornada Orchestration 和員工敬業度的最新創新。
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此外，Nice CXone 保證所有多通道服務並具有獨特的介面。
它提供了組織公司合規計劃的政策範例。
但更重要的是，合規性無疑是一個引起不同產業和規模之間擔憂的問題。
它們由不同的成分組成，並添加到本部分。
然而，這種專業格式擴展到了企業和政治合規工具所需的範圍。
它還會產生與生產力和效率相關的問題。
專家表示，客戶始終可以衡量不同條件下的服務品質。
其中之一是有效性，是決定問題是否正確或問題解決是否正確。
當消費者對他們的問題感到滿意時，就決定了解決方案和情感的輕鬆程度。
從這個意義上來說，能夠掌握這些條件的公司一定會獲得交易所的忠誠度。
然而，有時這些公司認為他們做了很多工作，但要記住，消費者的願景與我們的願景不同。
因此，馬克斯·鮑爾建議企業納入「客戶支持之旅」。
從客戶可用於搜尋或在社交網路上搜尋的任何工具開始。
NICE 提供了可協助您實現此目標的解決方案，以創新的方式提供人工智慧領域的最佳解決方案。
